Ruim twee jaar geleden lanceerde het toonaangevende Forrester een overzicht waarmee de social media markt is in te delen. Dit profiel (met overlapping) was een manier om aan te geven waar mensen zich mee bezighouden binnen de verschillende smaken die Social Media kent.
Het erkent dat mensen meerdere soorten van participatie in hun gedrag vertonen en geeft voor online marketeers een welkom inzicht in een enorme berg data die door Forrester is geanalyseerd ten behoeve van klanten. Niet iedereen ‘bovenaan de ladder’ participeert ook in gedrag dat je onderaan de ladder ziet. Zelf aan de slag met Forrester’s Profile Tool kan trouwens (beperkt) op de website.
Update
Nu was het tijd voor een update, hoog tijd aangezien Twitter nog niet meegenomen was in de data. Duidelijk is dat ‘joiners’ sterker zijn gegroeid dan ‘creators’ iets dat ook al te zien was in de daling van bijvoorbeeld het aantal tweets. Veel mensen komen kijken wat social media inhoud maar zijn niet erg actief in het posten van berichten.
Op zijn minst geeft bovenstaande figuur een inzicht in de type consument die zijn te definieren binnen Social Media, hier overal dieper op ingaan is te lang voor een blogpost hier. Als alle termen hierboven je onbekend voorkomen dan ben je er redelijk laat bij, maar nog niet te laat. Mocht er veel vraag naar zijn dan zal ik de onderwerpen verder uitwerken in een volgende blogpost.
Zelf kan ik me rekenen tot alle tredes behalve de ‘inactives’ al kan ik me niet in alle omschreven ‘acties’ vinden. Podcasts zijn zover ik weet verdrongen naar een niche en zelf maak ik er geen gebruik van en aan een publieke Wikipedia pagina heb ik nog nooit iets bijgedragen, Forrester maakt hierin wijselijk geen onderscheid. Voor de gedetailleerdere informatie moet namelijk betaald worden middels een abonnement. Het boek dat is uitgebracht met de titel Groundswell kan ik van harte aanraden voor iedereen die meer antwoorden zoekt, de blogs lezen ook fijn weg.
——
Pieter Vlamings schrijft artikelen voor E-marketingblog en is actief als social media adviseur en online marketeer. Advies, beleid en strategie voor organisaties die aan de slag willen met social media. Meer informatie vind je op Pietervlamings.nl
Mooie inzichten Pieter, zou erg interessant zijn om een beeld te hebben van de status hiervan in Nederland en bijvoorbeeld de EU. Vind het trouwens apart dat mensen die status updates en twitter posts omgedoopt worden tot “Conversationalists”. Wie zich veel op Twitter begeeft zal het met mij eens zijn dat het gros van de Tweets heel weinig met Conversatie te maken heeft.
Nederland is uniek met Hyves en dat geeft eigenlijk dat alle mooie onderzoeken zoals deze meer als een indicatie moeten gelden. Voor bepaalde EU landen zijn de onderzoeken wel verkrijgbaar maar daar zitten flinke kosten aan verbonden. Deze ‘teaser’ geeft wel mooie inzichten inderdaad.
Ben het er mee eens dat de status update en Twitter voor velen een titel als ‘conversationalist’ te veel eer lijkt, hoe dan ook staan deze mensen wel open voor een reactie. En ze doen dat minstens eens per week, hierdoor zijn ze dus wekelijks een potentieel publiek voor jouw informatie (als volgers, fans of vrienden).
Er zit dus wel waarde in alleen dekt de term de lading niet helemaal lekker.