Anno 2010 is het medialandschap zo veranderd dat video bijna vanzelfsprekend is geworden. Op Amerikaanse blogs gaat het onderwerp al maanden de ronde ‘Video in newsletters’, maar in Nederland wordt er nog niet zoveel over geschreven. Bij een enkel platform in Nederland kun je al video toevoegen aan je nieuwsbrief, maar jekunt dit zelf ook thuis of op de zaak doen.
De grootste oorzaak van het nog niet kunnen versturen van video’s in nieuwsbrieven is dat videobestanden nog te groot zijn, wat zorgt voor renderingproblemen, slechte deliverability en het vaak vertragend werkt. Het niet kunnen plaatsen van echte video’s in de nieuwsbrief is echter geen reden om er vanaf te zien. In tegendeel; in enkele gevallen kan video juist iets toevoegen aan uw nieuwsbrief. Zo kun je denken aan een productpresentatie, een nieuwsitem of rond de kerstdagen bijvoorbeeld een kerstfilmje. Een goed doel als Stichting Live Build, die live communicatie naar haar donateurs als kerntaak van haar communicatie ziet, zou zo bijvoorbeeld in hun laatste nieuwsbrief de laatste video update kunnen plaatsen van hun team dat momenteel in Kameroen zit.
Maar een video kan ook goed werken als productpresentatie. Hoe werkt en bepaald product of hoe kun je iets het beste inzetten (tutorial). Dat is allemaal geheel afhankelijk van uw onderneming natuurlijk.
Video via een landingspage
De meest voor de hand liggende manier om een video in een nieuwsbrief te verwerken is een beeld doorlinken naar de landingspage waar de video te zien is.
Hierbij geef je een beeld die eruit ziet als een video, oftewel een still ( printscreen) van je video in je nieuwsbrief zet met een play teken erin. Het playteken geeft de lezer van de nieuwsbrief aan dat het om een video gaat. Zodra er dan op deze still wordt geklikt, wordt er doorgelinkt naar de website waar het desbetreffende filmpje op staat. Bijvoorbeeld YouTube, maar wat ook mogelijk is, is natuurlijk te linken naar de website van de onderneming of stichting zelf.
+Maak een sti
ll uit het filmpje die de meeste interesse wekt en neem dus niet automatisch de ‘still’ die bijvoorbeeld YouTube aan geeft. Je moet de lezer namelijk wel van overtuigen dat ze het filmpje moeten kijken dus kies voor de meest uitdagende still. Deze kun je in de meeste gevallen gewoon maken door een printscreen te maken. Vervolgens het printscreen dan bijsnijden naar het gewenste formaat.
Foto’s kunnen op maat worden gemaakt met ieder grafisch programma. Op Windows computers staat bijvoorbeeld bijna altijd standaard het programma Paint. Maar er zijn ook websites waar u online foto’s kunt bewerken zoals http://snipshot.com en www.picnik.com . Sla de foto’s hiervan op als JPG of GIF.
Als je de still in je nieuwsbrief heeft geimporteerd is het natuurlijk belangrijk om deze ‘werkend’ te maken. Dit doe je door een hyperlink te plaatsen achter de still. Dit moet de link zijn van de website waar de lezer de video kan zien. Maar wat je vooral niet moet vergeten is aan te geven dat het beeld (de still) refereerd naar een video. Dit kun je simpel doen door te zorgen dat het play-teken te zien is of om aan te geven dat de lezer op de still moet klikken. Zie de twee voorbeelden.
In het volgende artikel zal ik bespreken hoe u een Animated GIF als video kan maken in uw nieuwsbrief.
Interessant, zelf nog niet ’still’ gestaan bij het opnemen van video in de nieuwsbrief. Beeld zeg meer dan woorden, heeft ook bepaalde gevaren, maar heeft bij mij de voorkeur als klant in ieder geval. Ik kijk liever dan dat ik lees.
Goed truc die je toepast van de landingspage, alleen ik vind het zelf altijd heel jammer als je verwacht dat als je op iets klikt wat in beeld gaat plaatsvinden, dat je dan doorgestuurd wordt naar een andere pagina. Ter verduidelijking: je verwacht dat de still gaat spelen, maar komt op een nieuwe site en daar gaat de video spelen. Dit verhoogd in mijn ogen het risico op wegklikken. En kan wellicht wat teleurstellend op mensen overkomen. Hoe je dit zo weg kunnen nemen weet ik ook niet 1-2-3, behalve als je nieuwsbrieftool het uploaden van movie toestaat.
Neemt niet weg dat ik in een volgende nieuwsbrief wel even ga sleutelen met een still. Dank voor de tip!
Dan vind je deel 2 vast interessant Bas. Daar geef ik aan hoe het wel mogelijk is een video te laten afspelen in de vorm van een (certified) animated GIF.
Helaas kunnen we hier nog geen video streamen zoals in Amerika, maar ik vermoed dat dat in de toekomst wel gaat veranderen.
Het daadwerkelijk meesturen van een video (wat meestal wel een paar mb is) zou niet alleen qua rendering een probleem worden of qua grootte van de inbox van de ontvanger. Maar ook de spamfilter van ontvangende mailservers zou er niet erg blij mee zijn.
Er is in Nederland 1 platform waar het mij van bekend is die werken met een tool voor de animated gif, dit platform komt in deel 2 ook aan bod.
Idd is video in email een krachtig middel om je open rate en leesbaarheid van je bieuwsbrief te verhogen, dit kan soms wel verhoogd worden tot 20 tot 25%.
Maar helaas is de techniek vaak niet toereikend en wordt je idd doorgestuurd naar een nieuwe pagina. Programma’s zoals AOL, welke CertifiedEmail van Goodmail heeft geimplementeerd, ondersteunen het wel en Apple Mail ook zonder implementaties. Probleem is natuurlijk dat in Nederland maar een heel klein percentage gebruik maakt van deze programma’s.
22Times in Nederland zegt dat Video in Email mogelijk is in bv. Hotmail en Gmail. Dit klopt ook, maar het werkt alleen zonder geluid, wat direct een gedeelte van de kracht van video weghaalt.
Outlook 2007 ondersteund dit bijvoorbeeld niet, net als een aantal andere programma’s.
Wil video in Email (afgespeeld in de bewuste email, met geluid) echt van de grond willen komen, dan is het aan partijen als Outlook en Hotmail, omdit via hun systeem te ondersteunen. Zolang dit niet gebeurd worden er tot die tijd halfbakken oplossingen gezocht om toch maar iets te kunnen doen.
[...] Dit artikel is 24 februari 2010 verschenen op E-marketingblog.nl http://www.e-marketingblog.nl/e-mailmarketing-video-in-een-nieuwsbrief-deel-1-de-truc-van-de-%e2%80%... [...]
Wanneer komt deel 2?
En het klopt, CheetahMail en 22Times bieden samen video in email aan, zonder geluid. Meer is op dit moment ook niet mogelijk! Maar dit is al een mooie ontwikkeling op zich. Wij zien hogere clickratio’s en uiteindelijke hogere conversie. Bovendien zijn er talloze toepassingsmogelijkheden waar geluid in eerste instantie niet nodig is.
Ik maak video voor nieuwsbrieven, op de manier zoals hierboven beschreven (met een still van de video player). Mijn ervaring is dat mensen verrast zijn als de link niet de video speelt, maar naar een webpagina links. Die opvang op webpagina moet wel goed in elkaar zitten, anders is het inderdaad een ‘bad user experience’.
Maar doe je het goed, dan zijn nieuwsbrief lezers blij met video, ook al is het een plaatje die linkt naar een webpagina.
Ik ben benieuwd naar deel 2!