In oktober 2009 is de spamwet in werking getreden en is de opt-in binnen de e-mailmarketing verplicht geworden. Wat kortgezegd betekent dat u geen (bulk)mailings meer mag versturen zonder nadrukkelijke toestemming van de ontvanger. Dit gaf ondernemers en e-mailmarketeers stof tot nadenken. De opt-in kreeg daarbij veel aandacht.
Een opt-in is in feite niet meer en niet minder dan de functie/mogelijkheid voor de bezoeker van uw website om zich in te schrijven voor uw nieuwsbrief.
Er beginnen her en der blogjes te verschijnen over het gebruik van sociale netwerken door voetballers en clubs. CNN plaatste afgelopen weekeinde een item over het feit dat Cristiano Ronaldo gaat twitteren. Ryan Babel’s Twitter account werd gelockt in hetzelfde weekend nadat er ophef was ontstaan over zijn commentaar op de trainer. Manchester United schijnt haar spelers te hebben verboden profielen te beheren op sociale netwerken. Bizar eigenlijk als je kijkt naar de potentiële waarde van Social Media als promotiekanaal.
Visuele aantrekkelijkheid is erg belangrijk binnen de e-mailmarketing. Een eerste oogopslag kan voor de ontvanger al bepalend zijn of hij de mailing wel of niet wil verder lezen.
Eind 2009 bracht het Amerikaans bedrijf Smith&Harmon het E-mail Design Look Book 2009 uit. Een mooi overzicht van 20 voorbeeldcases, waarbij creatief goed is uitgepakt op het gebied van e-maildesign. Bij elke case is er door een medewerker van Smith&Harmon commentaar gegeven. Voor diegene die zijn mailing visueel een boost wil geven is deze PDF een bron van inspriratie!
Stel je bent nog redelijk nieuw in de wereld van online marketing, maar bent er wel volop afhankelijk van. Je bent geschoold in marketing, maar het onderwerp online was toentertijd nog niet zo hot als nu. Laat staan Social Media. Ook je werkervaring helpt je niet echt mee in de wetenschap dat simpelweg de meerderheid van het bedrijfsleven een website nog altijd ziet als slechts een digitale brochure. De kansen van de online wereld is bij hen nog niet bekend en dus ook niet bij je huidige of voormalige werkgever. Hoe pak je dat dan aan?
Lijkt wellicht een relatief onbekend probleem, maar schijn bedriegt. Cijfers leren dat er in Nederland zo’n 25.000 webwinkels actief zijn en het aantal groeit nog met de maand. De afgelopen Webwinkel Vakdagen konden we er weer getuige van zijn. Die zelfde cijfers leren ook dat men verwacht dat de komende jaren er onder webwinkels een golf van faillissementen zal ontstaan. Je hoeft geen raketgeleerde te zijn om te concluderen dat veel webwinkels worden opgericht door personen die van te voren niet helemaal weten waar ze aan beginnen. Dat is vervelend. Voor hen, voor de gezondheid van de branche en gewoon zonde, want de ondernemersgeest zou in mijn ogen met name in Nederland veel meer gestimuleerd en ondersteunt moeten worden. Het is overigens vreemd dat men veel makkelijker denkt over het ondernemen op internet dan over ondernemen in de fysieke wereld. Een webwinkel staat binnen een dag, een eigen bloemenwinkeltje is veelal een meerjarenplan. Maar dat wordt een thema voor een volgend blog.
Ruim twee jaar geleden lanceerde het toonaangevende Forrester een overzicht waarmee de social media markt is in te delen. Dit profiel (met overlapping) was een manier om aan te geven waar mensen zich mee bezighouden binnen de verschillende smaken die Social Media kent.
Het erkent dat mensen meerdere soorten van participatie in hun gedrag vertonen en geeft voor online marketeers een welkom inzicht in een enorme berg data die door Forrester is geanalyseerd ten behoeve van klanten. Niet iedereen ‘bovenaan de ladder’ participeert ook in gedrag dat je onderaan de ladder ziet. Zelf aan de slag met Forrester’s Profile Tool kan trouwens (beperkt) op de website.
Update
Nu was het tijd voor een update, hoog tijd aangezien Twitter nog niet meegenomen was in de data. Duidelijk is dat ‘joiners’ sterker zijn gegroeid dan ‘creators’ iets dat ook al te zien was in de daling van bijvoorbeeld het aantal tweets. Veel mensen komen kijken wat social media inhoud maar zijn niet erg actief in het posten van berichten.
Op zijn minst geeft bovenstaande figuur een inzicht in de type consument die zijn te definieren binnen Social Media, hier overal dieper op ingaan is te lang voor een blogpost hier. Als alle termen hierboven je onbekend voorkomen dan ben je er redelijk laat bij, maar nog niet te laat. Mocht er veel vraag naar zijn dan zal ik de onderwerpen verder uitwerken in een volgende blogpost.
Zelf kan ik me rekenen tot alle tredes behalve de ‘inactives’ al kan ik me niet in alle omschreven ‘acties’ vinden. Podcasts zijn zover ik weet verdrongen naar een niche en zelf maak ik er geen gebruik van en aan een publieke Wikipedia pagina heb ik nog nooit iets bijgedragen, Forrester maakt hierin wijselijk geen onderscheid. Voor de gedetailleerdere informatie moet namelijk betaald worden middels een abonnement. Het boek dat is uitgebracht met de titel Groundswell kan ik van harte aanraden voor iedereen die meer antwoorden zoekt, de blogs lezen ook fijn weg.
——
Pieter Vlamings schrijft artikelen voor E-marketingblog en is actief als social media adviseur en online marketeer. Advies, beleid en strategie voor organisaties die aan de slag willen met social media. Meer informatie vind je op Pietervlamings.nl
DE FUNCTIE
Internet
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de vormgeving van onze websites (ook Franstalig), voor de analyse van de website resultaten m.b.v. Google Analytics en het verzorgen van rapportages;
- Je maakt naar aanleiding van marketing acties een on-line communicatievoorstel, bewaakt en voert deze uit;
- Je maakt voorstellen voor het genereren van on-line leads, bewaakt en voert deze uit;
- Je maakt op basis van de analyses voorstellen tot verbetering van alle websites, je zorgt voor het behalen van de vooraf gestelde doelstellingen, geeft advies en voert deze uit.
Graag verwelkom ik onze nieuwe bloggers Steven, Bas en Jan. Met deze versterking zullen er nog meer interessante artikelen verschijnen op E-marketingblog.nl. Bekijk de bio’s van de bloggers om erachter te komen wat je binnenkort een beetje kan verwachten.
Lijkt ook jou het leuk om E-marketingblog.nl tot een succes te maken? Heb jij affiniteit met online marketing en lijkt het je leuk om een bijdrage te leveren?
Het fenomeen e-mailmarketing heeft in korte tijd een enorme groei doorgemaakt. Nog niet zo heel lang geleden werd er op geheel andere wijze gecommuniceerd. In 1994 schreef de toenmalige premier van Zweden, Carl Bildt, geschiedenis door zijn ambtsgenoot Bill Clinton een e-mail te sturen. De eerste e-mail ooit tussen twee staatshoofden. Het personeel van Clinton werd telefonisch op de hoogte gesteld van hetgeen Bildt ging doen en met hulp van zijn mensen wist de Amerikaan zelfs een paar regels terug te sturen – anderhalve dag later, maar toch.
Vanaf dat moment raakte alles in een stroomversnelling. E-mail veranderde onze communicatiemogelijkheden radicaal en in het bedrijfsleven is e-mailmarketing in korte tijd uitgegroeid tot een belangrijk communicatiemiddel.
Wat schreef Carl Bildt eigenlijk aan Bill Clinton? En wat kreeg hij terug? Zo zag de baanbrekende conversatie er uit:
Brief van Carl Bildt aan Bill Clinton
Dear Bill,
Apart from testing this connection on the global Internet system, I want to congratulate you on your decision to end the trade embargo on Vietnam. I am planning to go to Vietnam in April and will certainly use the occasion to take up the question of MIA’s. From the Swedish side we have tried to be helpful on this issue in the past, and we will continue to use the contacts we might have.
Sweden is – as you know – one of the leading countries in the world in the field of telecommunications, and it is only appropriate that we should be among the first to use the Internet also for political contacts and communications around the globe.
Yours, Carl
Antwoord van Bill Clinton aan Carl Bildt
Dear Carl,
I appreciate your support for my decision to end the trade embargo on Vietnam and thank you for all that Sweden has done on the question of the POW/MIAs.
I share your enthusiasm for the potential of emerging communication technologies. This demonstration of electronic communication is an important step toward building a global information superhighway.
Sincerely, Bill
Veel is sinsdien veranderd en email is niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven.
De komende tijd geef ik graag nuttige tips en suggesties waarmee u Email Marketing optimaal kunt benutten.
Steven Fockema Andreae
Da’s een flinke uitspraak gezien 2010 nog geen maand oud is maar na een kwartiertje surfen op mijn mobiele telefoons (HTC HD2, Samsung Omia) en die van vrienden (iPhone, Android) durf ik deze uitspraak best te doen. 
Mobiel surfen is gemeengoed geworden en de browsers en internetverbindingen voor mobieltjes zijn de kindertijd ver voorbij. Tijd dus om er voor te zorgen dat de corporate website ook op een mobiele telefoon deugdelijk te bezoeken is, voor actie sites hoog tijd. Nu is het nog geen groots aantal in uw bezoekersaantallen (zover daar al scherp op gelet wordt) maar in de nabije toekomst zullen steeds meer applicaties er voor zorgen dat de mobiele web gebruiker uw website gaat vinden.
Als we al het rumoer serieus moeten nemen zijn we een kleine maand verwijderd van de ‘gehypte’ launch van Apple’s tablet Computer; de Islate. De massa slaat al snel op tilt bij het kleinste beetje nieuws over de Islate.
Lag de focus eerder op de nieuwe manier van interactie welke zich in dit product bevindt, daar gaat nu de focus naar de naam.
MacRumors claimt bewijs te hebben dat de domeinnaam islate.com door Apple al in 2007 gekocht is.
Dit zou een bewijs van niets zijn als Techcrunch’s Robin Wauters niet het vergaande netwerk van dochterbedrijven van Apple
had ontdekt.
Wat Apple de laatste 2 jaar geprobeerd heeft om een rookgordijn op te werpen wat betreft de Islate is niet gering.
